關於產品


1、請問您們的防水噴霧與其他的有何不同?

依原料區分為氟素及矽類樹脂,以這兩種為大宗。其中氟素單價較高,低價位的防水噴霧以矽類樹脂為主。我們的防水噴霧原料為日本技術台灣生產之氟素。

2、噴完防水噴霧會影響原本材質的透氣性嗎? 或是破壞原本的材質嗎?

完全不會。有別於矽類樹脂會阻塞毛孔,我們的防水噴霧是採用新型氟素,所以不阻塞毛孔,不影響透氣性;同時也不會對原本的材質有任何的破壞。

3、適用於哪些材質?

布料、棉類、尼龍、纖維製品、麂皮、皮革、傘類、雨衣、帳篷、機能外套的防水層、鞋子、紙類等皆適用。

4、使用方法為何?

【1】使用前請保持物品清潔及乾燥。

【2】將防水噴霧搖勻,距離物品15~20公分噴至濕潤。

【3】噴後請勿擦拭,約5~20分鐘後,即可自然乾燥。

【4】噴後如產生白霧為正常現象,此時只需稍微用吹風機加熱即可。

【5】同一物品重覆噴兩次以上效果更好。

5、一瓶可噴多久呢?

我們的防水噴霧容量加大12%,由250ml加大到了280ml,正常使用一瓶可以噴10雙鞋子以上。

 

關於網站


1、請問購物需要加入會員嗎?

不需加入會員即可進行購物。

2、會員和非會員什麼差別嗎?

更快速的訂購,詳盡訂購記錄,完整客服紀錄,不定期發放折價優惠及紅利點數累積換現金等優惠。

3、如何加入會員?

填寫基本資料或以facebook登入即可。

 

關於付款及運送


1、提供哪些付款方式呢?

支援線上刷卡,線上ATM,實體ATM,超商取貨付款。

2、提供哪些寄送方式呢?

提供全家、7-11、萊爾富超商取貨,貨運寄送。

3、運費如何計算呢?

全館滿$490,即可免運費。未滿$490,超商取貨運費為$60,貨運為$80。

 

關於退、換貨


1、請問我收到的商品有瑕疵怎麼辦?

收到商品後,於7天鑑賞期內,如有訂購錯誤等狀況,此時若想辦理退、換貨方法如下:
【1】須先至
訂購記綠裡點選訂單細節,填妥相關退、換貨資料。
【2】您須將訂購人姓名、聯絡電話、欲換貨之商品等相關資訊附上,一併與商品寄至:台中市大里區大明路557號
【3】收回商品後我們將開始為您處理,處理工作天約3-7日,以全家店到店的方式補寄。
註:退、換貨運費由消費者承擔(商品寄錯、瑕疵除外)。